Bachelier en management du tourisme et des loisirs

Objectif et Contenu

Objectif

Champ d’activité

Le bachelier en management du tourisme et des loisirs exerce dans toute structure touristique ou liée aux activités touristiques et de loisirs une fonction de coordination, de conseil, d’encadrement, en relation directe avec sa hiérarchie.

Il conçoit, développe, organise, promeut, gère des projets, des produits et des services touristiques ou de loisirs, coordonne des équipes et des prestataires. Il fait preuve d’une bonne connaissance des publics visés et de leurs pratiques de loisirs, des zones d’activités touristiques et de leurs caractéristiques géographiques et sociales. Il contribue à l’aménagement et à la gestion de sites et d’infrastructures touristiques et de loisirs. Il fait preuve de créativité dans l’élaboration d’activités.

Il appréhende la dimension économique générale du secteur, et entretient des partenariats avec des acteurs du monde économique, culturel et politique. Il gère à son niveau de responsabilité des données comptables, juridiques et commerciales.

Il témoigne d’un sens des relations humaines et de capacités de communication, y compris dans deux autres langues utilisées habituellement dans le domaine du tourisme et des loisirs soit au niveau national soit au niveau international. Familiarisé avec l’outil informatique et les TIC, il s’adapte à l’évolution et aux besoins de son environnement professionnel, et est capable d’opérer des choix raisonnés par rapport à l’introduction des nouvelles technologies.

Dans le respect des prescriptions légales, il intègre à ses activités le code d’éthique du tourisme, les préoccupations et pratiques du tourisme durable et les règles déontologiques des secteurs.

Les Tâches

Assurer, de façon autonome, la tenue, le suivi et l’aboutissement des dossiers qui lui sont confiés.

Concevoir et mettre en œuvre des projets, produits et services touristiques et de loisirs.
Établir les budgets des projets, produits et services touristiques, planifier les dépenses, en évaluer l’impact et établir le coût des activités mises en œuvre.
Exploiter les indicateurs de tendance du marché du tourisme et des loisirs
Identifier les attentes et les besoins des clients et proposer des solutions.
Accueillir et accompagner la clientèle en veillant à s’adapter aux publics et aux contraintes locales ;
Inscrire son action dans le respect de l’environnement naturel, culturel et social des zones d’activités concernées.
Utiliser des supports cartographiques et gérer la dimension espace-temps des produits.
Utiliser l’outil informatique et les technologies de l’information et de la communication, tant au niveau de la prospection, de la correspondance que du suivi des dossiers.
Concevoir, produire et présenter les documents, les informations, les actions d’information et de promotion sur les supports idoines.
S’insérer dans un travail de partenariat avec d’autres opérateurs ou acteurs du secteur touristique public, privé, marchand ou associatif.
Participer activement à la création d’événements qui permettent de dynamiser des territoires touristiques et de pérenniser des activités touristiques et de loisirs.
Coordonner et animer une équipe.
Développer une approche critique et réflexive des pratiques professionnelles.
Développer et actualiser les connaissances nécessaires à l’exercice de sa profession.

Débouchés

Structure d’hébergement
Site touristique, station touristique, parc de loisirs, musée, …
Agence de voyages, tour-opérateur
Maison de tourisme, service d’information de tourisme et de loisirs
Transport touristique (ferroviaire, routier, aérien, maritime, fluvial, …)
Organisme public ou privé dont les activités sont liées aux secteurs du tourisme et des loisirs
Secteur MICE

Programme

Aspects économiques et sociaux du tourisme et des loisirs	90 périodes
Gestion et commercialisation de services en tourisme émetteur	100 périodes
Éléments de gestion comptable et financière	80 périodes
Techniques de gestion de l’information – niveau 1	100 périodes
Techniques de base de la communication digitale	90 périodes
Faits et institutions économiques	60 périodes
Développement de services touristiques et de loisirs	60 périodes
Droit appliqué au secteur touristique	80 périodes
Eléments d’anthropologie du tourisme	40 périodes
Géographie touristique 1	40 périodes
Géographie touristique 2	60 périodes
Organisation et gestion d’événements touristiques et de loisirs	120 périodes
Patrimoine artistique et culturel	80 périodes
Techniques de communication	80 périodes
Tourisme réceptif	90 périodes
Tourisme durable	60 périodes
Organisation des entreprises et éléments de management	40 périodes
Atelier : développement stratégique et opérationnel	30 périodes
Anglais appliqué à l’enseignement supérieur UE3	80 périodes
Anglais appliqué à l’enseignement supérieur UE4	80 périodes
Anglais appliqué à l’enseignement supérieur UE5	80 périodes
Anglais appliqué à l’enseignement supérieur UE6	80 périodes
Néerlandais appliqué à l’enseignement supérieur UE2	80 périodes
Néerlandais appliqué à l’enseignement supérieur UE3	80 périodes
Bachelier : stage orienté d’insertion socioprofessionnelle	120 périodes
Stage d’intégration professionnelle en tourisme émetteur	120 périodes
Épreuve intégrée	160 périodes

Certification(s) visée(s)

Bachelier de l’Enseignement supérieur de promotion sociale correspondant au titre délivré par l’Enseignement supérieur de plein exercice
Enseignement de promotion sociale

Conditions d’admission

Prérequis

Avoir au minimum le certificat de l’enseignement secondaire supérieur de plein exercice (CESS) ou son équivalence. ou test d’admission le jour de l’inscription (axé sur le français : résumé de textes, rédaction…)